Palvelu- ja kurssiehdot:

Eettiset säännöt

Koulutuksessa toimitaan Eläintenkouluttajat Ry:n eettisten sääntöjen mukaan: https://www.elaintenkouluttajat.com/yhdistys/463-2/

Ilmoittautuminen

Koulutuspalveluissa palvelu katsotaan ostetuksi kun koulutusajankohta on yhdessä sovittu tai asiakas ilmoittautuu kurssille/Pop Up treeneihin. Ilmoittautuminen palveluihin on sitova. Jos et pääse osallistumaan, ilmoitathan mahdollisimman pian sähköpostitse.

Peruutusehdot, kurssit

Kurssille ilmoittautuminen on sitova ja kurssimaksu tulee maksaa viimeistään eräpäivänä.

  • Peruutus on maksuton, jos se tehdään viimeistään 7 vrk ennen kurssin alkua.
  • 1–6 vrk ennen kurssin alkua tehdyistä peruutuksista veloitetaan 50 % kurssin maksusta.
  • Kurssin alettua ei peruutuksia enää oteta vastaan.
  • Maksamatta jättäminen tai ettei tule paikalle ei ole peruutus.

Kurssille ei saa osallistua sairaan koiran kanssa. Mikäli koiralla todetaan jokin pidempi aikainen sairaus tai tapaturma, tällöin kurssi voidaan korvata eläinlääkärin todistusta vastaan uudella kurssilla tai tapauskohtaisesti palauttamalla kurssimaksu. Kurssia ei korvata, mikäli koiralla on jo ennen kurssin alkua todettu sairaus, jonka oireilun vuoksi kurssikertoja tai kurssille osallistuminen jää väliin (mm. nivelrikko/jokin muu pitkäaikainen sairaus).

Mikäli koiralla todetaan jokin tartuntatauti kuten kennelyskä, loistartunta tms. tulee siitä ilmoittaa viipymättä kurssin järjestäjälle. Tällöin koira ei saa osallistua kurssille. Tässä tapauksessa voit itse myydä oman vuorosi eteenpäin toiselle ohjaajalle tai tapauskohtaisesti korvaamme kurssin toisella kurssilla.

Koiran ohjaajan työesteen, sairastumisen tai esimerkiksi lomamatkan vuoksi väliin jääneitä kurssikertoja ei korvata.

Mikäli kurssin kouluttaja joutuu perumaan koulutuskerran esimerkiksi sairastumisen vuoksi, väliin jäävä kurssikerta korvataan erikseen ilmoitettavana ajankohtana tai ko. kerran maksu hyvitetään.

TuulenTaidolla on oikeus siirtää tai perua koko kurssi olosuhteiden pakosta, jolloin kurssimaksut hyvitetään tai siirretään osallistuminen seuraavaan kurssiin.

Peruutusehdot yksityiskoulutus/käytösneuvonta/PopUp treenit:

  • Peruutus on maksuton, jos se tehdään viimeistään 24 h ennen varattua aikaa
  • Alle 24 h tehdystä peruutuksesta veloitetaan 50 % sovitun palvelun hinnasta.
  • Peruuttamattomasta poissaolosta veloitetaan täysi hinta.
  • Jo maksettua, käytettyä tai aloitettua palvelua ei voi perua.
  • Maksamatta jättäminen tai ettei tule paikalle ei ole peruutus

Mikäli palvelu joudutaan peruuttamaan järjestäjän toimesta, osallistujille tarjotaan uusi aika tai jo laskutettu maksu hyvitetään täysimääräisesti.

Maksutavat

Palvelut laskutetaan jälkikäteen laskulla. Maksuehto on 14 vrk netto, ellei toisin sovita tai mainita.